Kontoübertragung

Verwenden Sie die Übertragung, wenn ein bestehendes Konto in die Restaurantlizenz wechseln soll. Stimmen Sie dies mit dem Administrator des aufnehmenden Restaurants ab. Ein zusätzliches Konto zu erstellen ist ein anderer Vorgang.

Code anfordern

1. Melden Sie sich beim zu übertragenden Konto an.
2. Öffnen Sie das Benutzermenü und wählen Sie, falls angeboten, Konto übertragen.
3. Kopieren Sie den angezeigten Code und übermitteln Sie ihn vertraulich an den aufnehmenden Administrator.

Die Aktion erscheint für berechtigte Nicht-Administratorkonten in der Standardgruppe, nicht für jedes Konto. Fehlt sie, lassen Sie den Kontozustand prüfen, statt einen fremden Übertragungslink zu verwenden.

Übertragung annehmen

1. Der aufnehmende Administrator öffnet Benutzer in der richtigen Lizenz.
2. Er wählt Benutzer in diese Lizenz übertragen.
3. Er trägt den vierstelligen Code in die vier Felder ein.
4. Er bestätigt Transfer Account und prüft Erfolg oder Fehler.
5. Anschließend prüft er Rollen und Standortzuordnungen.

Der Code berechtigt zu diesem Vorgang. Veröffentlichen Sie ihn nicht und verwenden Sie keinen Beispielcode aus einer Anleitung.

Zugriff prüfen

Melden Sie sich bei Bedarf neu an und prüfen Sie Restaurant und Standorte. Eine Übertragung ersetzt keine Prüfung des Mitarbeiterzugriffs. Sperren und Abmelden stehen unter Benutzer.

Bei Anmeldeproblemen lesen Sie Anmeldung und Passkeys.

Wenn die Übertragung nicht gelingt

Gleichen Sie den vierstelligen Code mit dem Kontoinhaber ab und prüfen Sie die Ziellizenz des empfangenden Administrators. Lesen Sie die Fehlermeldung vor einem weiteren Versuch. Fehlt die Übertragungsaktion, lassen Sie die Berechtigung durch Administrator oder Betreiber prüfen. Erstellen Sie kein weiteres Konto zur Umgehung des Problems.

Nach erfolgreicher Übertragung öffnet der Administrator den Benutzer in der Ziellizenz erneut. Der Kontoinhaber prüft nach der Anmeldung Restaurant und verfügbare Standorte.