Bestellungen aufgeben

Scannen Sie den QR-Code Ihres Tisches und folgen Sie der Willkommensseite. Eine zusätzliche App ist nicht erforderlich. Erscheinen falscher Tisch oder falsches Restaurant, fragen Sie vor dem Bestellen das Personal.

Stöbern und suchen

Nutzen Sie Speisen-/Getränkereiter und Kategorien. Suche öffnet Suche und angebotene Filter. Vegetarisch/vegan erscheint, wenn diese Merkmale im Menü vorkommen. Entfernen Sie Filter, wenn erwartete Artikel fehlen.

Öffnen Sie verfügbare Artikelbilder zur Großansicht. Lesen Sie Beschreibung und Allergenhinweise. Fragen Sie bei Ernährungsfragen das Personal; ein Filter bestätigt keine individuelle Eignung.

Quick Pick sammelt zuvor in dieser Sitzung bestellte Artikel. Es ist eine Abkürzung, keine bereits abgeschickte neue Bestellung. Wählen Sie Menge und benötigte Optionen.

Auswählen und anpassen

Verwenden Sie die angebotenen Hinzufügen-/Entfernen-Aktionen. Öffnen Sie bei anpassbaren Artikeln den Dialog, beachten Sie Auswahlgrenzen und bestätigen Sie. Prüfen Sie Zusammenfassung, Mengen, Notizen und Summe vor dem Senden.

Speisen können vor der Menüzuweisung sichtbar, aber noch nicht bestellbar sein. Getränke können verfügbar sein. Wartezeit, Kundentypgrenze, abgelaufene Sitzung oder offene Zahlung können Bestellungen ebenfalls einschränken. Fragen Sie bei unklaren Hinweisen das Personal.

Senden und verfolgen

Senden Sie erst nach der Prüfung. Beachten Sie Bestätigung und Status. Schicken Sie bei Verzögerung nicht einfach eine zweite Kopie; lassen Sie das Personal die Tischbestellungen prüfen.

Mehrere Geräte können dieselbe Sitzung verwenden. Geräteübergreifende Hinweise melden Änderungen. Prüfen Sie die gemeinsame Aktivität vor einer erneuten Bestellung.

Wenn Sie vor dem Senden neu laden, kann der Browser die ungesendete Auswahl desselben Besuchs und derselben Bestellung wiederherstellen. Prüfen Sie sie vor dem Senden; nicht mehr verfügbare Artikel können fehlen. Die Wiederherstellung sendet keine Bestellung.

Hilfe und Zahlung

Fordern Sie über Service Unterstützung an. Wählen Sie über Rechnung/Zahlung eine angebotene Methode. Bargeld, Karte und Onlinezahlung hängen vom Restaurant ab.

Bei offener Zahlungsanfrage können Änderungen und Senden gesperrt sein. Folgen Sie bei Onlinezahlung Anbieter und Rückkehr-/Ergebnisseite. Nach Abbruch/Fehler kann eine Wiederholung angeboten werden. Eine Bargeld-/Kartenanforderung ist kein Zahlungsnachweis. Das Personal prüft und bestätigt den Eingang am Tisch.

Folgen Sie bei Sitzungsende oder entferntem Gerät dem Hinweis. Fragen Sie vor dem Beitritt zu einem anderen Tisch das Personal. Löschen Sie die Gerätesitzung nur, wenn Sie dieses Gerät aus der Sitzung lösen möchten.

Wenn Sie nicht fortfahren können

Anzeige	Vorgehen
Ein Artikel ist verschwunden	Suchfilter leeren. Personal fragen, wenn der Artikel weiterhin fehlt.
Anpassung lässt sich nicht bestätigen	Angezeigte Mindest- und Höchstanzahl der Auswahl prüfen.
Senden ist gesperrt	Angezeigten Grund lesen; Personal zu Menüzuweisung, Grenzen, Sitzungszeit oder ausstehender Zahlung fragen.
Unklar, ob die Bestellung gesendet wurde	Bestellaktivität prüfen und vor erneutem Senden das Personal fragen.
Zahlung wurde unterbrochen	Ergebnisseite prüfen und Zahlung vom Personal prüfen lassen, bevor Sie einen weiteren Vorgang beginnen.