Willkommen bei OrderNow
OrderNow ist ein umfassendes Restaurantverwaltungssystem, das Ihre Abläufe optimiert, das Kundenerlebnis verbessert und Ihr Geschäft wachsen lässt. Von digitalen Menüs bis zur Küchenautomation bietet OrderNow die Werkzeuge, die Sie in der modernen Gastronomie benötigen.
::: note Neu bei OrderNow? Starten Sie mit dem Erste Schritte Leitfaden, um Ihr Restaurant einzurichten. :::
Über OrderNow
OrderNow verändert die Art und Weise, wie Restaurants arbeiten, indem es Kunden, Mitarbeiter und Küche über eine einheitliche digitale Plattform verbindet. Kunden scannen QR-Codes, um Menüs zu durchstöbern und Bestellungen direkt von ihren Telefonen aufzugeben, während Ihr Team alles von einem zentralen Dashboard aus verwaltet.
Hauptfunktionen
Menüverwaltung
Erstellen, aktualisieren und organisieren Sie Menüartikel mit einem intuitiven Editor. Unterstützung für Kombinationen, Allergene und KI-gestützte Menüerstellung.
QR-Code-Bestellung
Kunden scannen Tisch-QR-Codes, um Menüs anzusehen und Bestellungen direkt von ihren Smartphones aufzugeben. Keine App-Installation erforderlich.
Küchendruck
Bestellungen werden automatisch an konfigurierte Küchen- und Bardrucker gesendet. Unterstützung für USB-, Ethernet- und WLAN-Drucker.
Echtzeit-Analysen
Verfolgen Sie Umsätze, Stoßzeiten und Kundenverhalten mit interaktiven Diagrammen und detaillierten Berichten.
Unterstützung mehrerer Standorte
Verwalten Sie mehrere Restaurantstandorte von einem einzigen Konto aus mit standortspezifischen Menüs, Personal und Einstellungen.
Kundenbewertungen
Sammeln Sie direktes Feedback von Gästen mit Bewertungen und Kommentaren, um Ihren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wer nutzt OrderNow
| Rolle | Wie sie OrderNow nutzen |
|---|---|
| Restaurantinhaber | Mehrere Standorte verwalten, Analysen anzeigen, Menüs konfigurieren, Betrieb überwachen |
| Manager | Bestellungen überwachen, Personal verwalten, Kundenfeedback bearbeiten, Berichte erstellen |
| Servicekräfte/Kellner | Bestellungen bearbeiten, Tischsitzungen verwalten, Kunden beim System unterstützen |
| Küchenpersonal | Gedruckte Bestellungen vom POS-System erhalten, Arbeitsablauf bei der Zubereitung verwalten |
| Kunden | Menüs durchstöbern, Bestellungen aufgeben, Artikel anpassen, Feedback geben |
Erste Schritte
Bereit, Ihren Restaurantbetrieb zu verändern? Folgen Sie diesen Schritten:
- Konto erstellen — Als neuer Benutzer registrieren oder mit Google anmelden
- Erstmalige Einrichtung abschließen — Restaurant, Standorte und Menü konfigurieren
- Tische einrichten — Tische erstellen und QR-Codes für Kunden generieren
- Mitarbeiter schulen — Teilen Sie relevante Abschnitte dieses Handbuchs mit Ihrem Team
- Live gehen! — QR-Codes auf Tischen anbringen und Bestellungen annehmen
Schnelllinks nach Thema
Für Administratoren
Für Mitarbeiter
Für Kunden (Nachschlagewerk)
Hilfe benötigt?
- Durchsuchen Sie dieses Handbuch mit der Seitenleiste
- Nutzen Sie die Suchfunktion, um bestimmte Themen zu finden
- Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator bei kontospezifischen Fragen
- Wenden Sie sich an den OrderNow-Support für technische Unterstützung
TIP
Profitipp: Setzen Sie ein Lesezeichen auf diese Seite für schnellen Zugriff auf das vollständige OrderNow-Handbuch. Die Dokumentation wird regelmäßig mit neuen Funktionen und bewährten Verfahren aktualisiert.